Түркістан қаласының әкімі Әзімбек Пазылбекұлы жеке қабылдауға жазылған бірнеше қала тұрғындарын қабылдап, олардың мәселелерін тыңдады. Келушілердің басым көпшілігі әлеуметтік проблемаларды көтеріп, үй алу, жұмысқа орналасу, атаулы әлеуметтік көмек (АӘК) рәсімдеу, қоғамдық көліктердің жүру бағыттарын өзгерту сынды өтініштерін жеткізді. Барлық өтініштер қаралып, зерделеуді қажет ететін мәселелер жеке бақылауға алынып, бірқатары өз шешімін тапты.
Әкімдіктің негізгі міндеті – халықпен сындарлы диалог орнатып, қолайлы жағдай жасау. Осылай тұрғындардың жеке мәселелерін тыңдау арқылы өзекті түйткілдерді анықтап, әлеуетті жақсартуға атсалысып, жұмысымызды жетілдірудің жүйелі тәсілдерін әзірлейміз.
Жеке қабылдау әр айдың екінші сәрсенбісінде бекітілген кестеге сәйкес әкімдікте өтеді. Ал жазылу үшін Е-өтініш ақпараттық жүйесі арқылы немесе Азаматтарды қабылдау орталығына (Фронт офиске) келіп тіркелуге болады.
Тұрғындар тарапынан көтерілген әрбір өтініш пен ұсыныс әкімдік мамандарының егжей-тегжейлі сараптауынан өтеді. Бұл орайда мақсат – тек бір реттік мәселені шешіп қана қоймай, оның қайталанбауы үшін жүйелі шаралар қабылдау. Осыған байланысты қала әкімдігі жанынан құрылған талдау топтары әлеуметтік-экономикалық мәселелердің түп-тамырын анықтап, оларды тиімді шешу жолдарын іздестіреді. Нәтижесінде, тұрғындардың әл-ауқатын арттыруға, мүмкіндіктерін кеңейтуге бағытталған кешенді жоспарлар іске асырылады.
Мәселен, тұрғын үй проблемаларын шешу үшін әкімдік қолжетімді баспана бағдарламаларын жетілдіріп, көпбалалы және әлеуметтік тұрғыда осал отбасыларды баспанамен қамтамасыз ету механизмдерін жақсартып келеді. Арнайы жеңілдіктер, ұзақмерзімді ипотекалық шарттар мен жалға беру жүйесін дамыту арқылы азаматтардың баспанаға қолжетімділігін арттыру көзделуде.
Жұмысқа орналасу мәселесін шешу мақсатында шағын және орта кәсіпкерлікті қолдау, жаңа жұмыс орындарын ашу, қайта даярлау курстарын ұйымдастыру сынды шаралар қолға алынуда. Қаладағы бос жұмыс орындары жөніндегі ақпарат ашық жарияланып, халықтың еңбек нарығындағы мүмкіндіктерге қол жеткізуі жеңілдейді. Бұл жұмыссыздық деңгейін төмендетіп қана қоймай, экономиканы дамытуға да ықпал етпек.
АӘК алу тәртібі кезең-кезеңімен оңтайландырылып, шын мұқтаж отбасыларды қолдау жүйесі жетілдірілуде. Әлеуметтік сала қызметкерлері өтініш берушілердің тұрмыс жағдайын мұқият зерттеп, нақты қажеттіліктерге сәйкес шаралар қолданады. Осы арқылы тұрақты кіріс көзіне ие болуға ынталандыру, өз ісін бастауға бағыттау және табысты арттыру мүмкіндіктері кеңейтіледі.
Қоғамдық көлік бағыттарын өзгерту туралы өтініштер де назардан тыс қалмайды. Жолаушылар ағынын, жаңа тұрғын үй кешендерінің ашылуын, әлеуметтік инфрақұрылым және өндіріс орындарының көбеюін ескеріп, көлік қозғалысының тиімді схемасы жасалуда. Автобус бағыттарын оңтайландыру, электронды төлем жүйелерін енгізу, аялдамаларды заманауи үлгіде жабдықтау арқылы жолаушыларға қолайлы, қауіпсіз және қолжетімді көлік жүйесін қалыптастыру жұмысы жалғасуда.
Әкімдіктің қызметі тек ағымдағы мәселелерді шешумен шектелмейді. Қала дамуының стратегиялық жоспары заман талаптарына сай үнемі жаңартылып, жаңа жобалар іске асырылуда. Тұрғындармен ашық байланыс орнату үшін жеке қабылдаудан бөлек, қоғамдық тыңдаулар, онлайн-конференциялар, әлеуметтік желілердегі кері байланыс құралдары пайдаланылады. Бұл қадамдар әкімдік жұмысының ашықтығын, есептілігін арттырып, тұрғындардың сенімін нығайтады.
Цифрлық технологияларды енгізу арқылы да халыққа қызмет көрсетуді жетілдіру жалғасуда. Е-өтініш жүйесін қолдану тұрғындарға өтінішті қашықтан беріп, оның қаралу барысын онлайн бақылауға мүмкіндік береді. Бұл ақпарат алмасу үдерісін жеңілдетіп, бюрократиялық кедергілерді азайтады. Нәтижесінде азаматтар уақыт үнемдейді, әкімдікке тікелей жүгінуге деген қажеттілік қысқарады, ал мемлекеттік органдар өтініштерді жылдам әрі тиімді түрде қарауға мүмкіндік алады.
Қала экономикасының жалпы әлеуетін арттыру, инвестиция тарту, мәдени және туристік инфрақұрылымды дамыту да әкімдіктің басты назарында. Түркістан – терең тарихы мен мәдениеті, рухани мұрасы бар қала. Осы құндылықтарды сақтау әрі жетілдіру арқылы қаланың халықаралық аренадағы беделін арттыру көзделген. Инвестициялық жобаларды қолдау, инновациялық шешімдерді енгізу және қолайлы бизнес-климат қалыптастыру нәтижесінде жаңа жұмыс орындары ашылып, тұрғындардың табысын арттыруға жағдай жасалады.
Экология мәселесі де тасада қалмайды. Қаланың жасыл белдеуін кеңейту, саябақтарды абаттандыру, ағаш отырғызу, көгалдандыру арқылы қолайлы өмір сүру ортасын құру – әкімдіктің ұзақмерзімді басымдықтарының бірі. Таза ауа, жасыл аймақтар, таза су көздері және экологиялық теңгерім қаланың тұрақты дамуы мен тұрғындардың денсаулығына оң ықпал етеді.
Алдағы уақытта да қала әкімдігі халықтың сұраныстарына назар аударып, оларды қанағаттандыруға бағытталған жұмыстарды жетілдіре береді. Әрбір өтініш мұқият қаралып, нақты шешімдер қабылданады. Халықпен сенімге негізделген ынтымақтастық арқасында Түркістан қаласы тұрақты дамып, тұрғындардың өмір сапасы арта бермек.
Осылайша, ашық диалог, айқын жоспарлар және жүйелі жұмыстар нәтижесінде Түркістан қаласы күннен-күнге көркейіп, өркендеп келеді. Жеке қабылдау барысында анықталған мәселелердің шешімін табуы – әкімдіктің халық игілігі үшін атқарып жатқан іс-қимылдарының айқын дәлелі. Бұл бағыттағы жұмыс алдағы уақытта да толастамайды, себебі басты мақсат – әрбір тұрғынның әл-ауқатын қамтамасыз ету және қалаға қолайлы өмір сүру жағдайларын ұдайы жақсарту.
Пікір қалдыру